Начиная с релиза 9.2.5.21 появился новый функционал, который позволяет переопределить конфигурацию кроватей в номерах-трансформерах.
Задачи, которые решает данный функционал:
1.Конфигурации кроватей помогают контролировать расстановку кроватей в номерном фонде, существенно упрощая процесс подготовки номеров в гостинице к большим заездам.
2.В объектах размещения с единой категорией номера Standart, которая является трансформером, нет необходимости создавать две категории - Double и Twin. Новый функционал позволит указать пожелания гостя по кроватям в бронировании и подготовить номер на заезд с желаемым типом кровати.
Настройка конфигурации кроватей
Порядок настройки:
1.Включите функциональную опцию.
Перейдите в подсистему Настройки/Гостиницы.
В карточке гостиницы откройте вкладку Функциональные опции и установите флаг Используется конфигурация кроватей.
2. Добавьте конфигурации кроватей в справочник.
Перейдите в подсистему Настройки/Номера/Конфигурации кроватей.
В справочнике добавьте элементы по кнопке Создать.
В открывшемся окне заполните:
- Код. Заполняется в символьно-буквенном формате. Символы кроватей расположены справа от кода. Для выбора кровати нажмите на символ.
- Код сортировки. Порядок сортировки элементов в справочнике. Используется числовой формат - 1,2,3 и т.д.
- Наименование. Полное наименование конфигурации.
Примеры заполнения карточки конфигурации кроватей для DOUBLE и TWIN.
3. Укажите разрешенные конфигурации кроватей в типе номера.
Откройте справочник Типы номеров (подсистема Настройки/Типы номеров).
Откройте карточку типа номера и перейдите в раздел Разрешенные параметры.
Заполните таблицу разрешенными конфигурациями кроватей для типа номера по кнопке Добавить.
В типе номера можно установить конфигурацию кроватей по умолчанию в поле Кровати по умолчанию. Данная опция позволит установить тип кроватей в бронировании автоматически. Если пожелание гостя отличается от установленного типа, то потребуется скорректировать кровати в бронировании в мануальном режиме.
4.Установите начальное значение конфигурации кроватей в номерах.
Установка начального значения возможна в двух вариантах:
- В справочнике Номерной фонд.
Откройте подсистему Настройки/Номерной фонд.
Укажите конфигурацию кроватей в номерах тех категорий, в которых была произведена настройка из п.3. Настройка указывается в поле Кровати в верхней части карточки номера.
Флаг Нельзя изменить конфигурацию кроватей устанавливается в тех номерах, к которым настройка не применима.
- В справочнике Список номеров.
Откройте справочник Список номеров (подсистема Фронт-офис/Список номеров).
В справочнике отсортируйте номера по типу номера, развернув отборы в таблице справа.
Разверните карточку номера и установите конфигурацию кроватей в поле Кровати.
На этом этапе завершается начальная настройка конфигурации кроватей.
Управление конфигурациями кроватей
1. Изменение кроватей в номерах производится в справочнике Список номеров в двух вариантах:
- В списке номеров;
Для изменения кроватей напротив нужного номера разверните выпадающий список с доступными конфигурациями двойным щелчком мыши. Выберите конфигурацию из списка.
- В карточке номера.
В справочнике Список номеров откройте карточку номера и установите переключатель на нужный тип кроватей.
2. Пожелания гостя по типу кроватей указываются в бронировании в разделе Свойства.
3. Планируемое количество типов кроватей на дату выводится в справочнике Список номеров.
Разверните окно с данными по кроватям по кнопке Кровати в отборах слева.
В открывшемся окне представлена детальная информация по конфигурациям кроватей на выбранную дату:
1) Кровати – возможные конфигурации кроватей в объекте размещения;
2) Тип номера;
3) Есть - фактическое кол-во номеров с этим типом кровати в типе номера;
4) Надо - кол-во номеров, которое требуется подготовить на дату с этим типом кровати;
5) Не хватает - кол-во номеров, которого не хватает в категории номера с этим типом кровати.
4. Назначение номеров с учетом конфигурации кроватей.
Разверните окно подбора номера по кнопке Выбрать.
Если в бронировании установлен предпочтительный тип кровати, то в окне Поиск номеров программа автоматически отсортирует список номеров по типу кровати.
Вы также можете вручную отсортировать список номеров по типу кровати, развернув выпадающий список в поле Кровати.
5. Если в бронированиях назначены номера, как отследить расхождения в конфигурации кроватей (фактический тип кровати в номере и пожелание гостя в бронировании)?
В справочнике Список номеров установите флаг Расхождения в конфигурации кроватей. В списке номеров будут выведены номера, в которых фактический тип кровати в номере не соответствует тому, который указан в бронировании.
6. В групповом бронировании можно указать конфигурацию кроватей во всех бронированиях или выборочно, воспользовавшись процедурой группового изменения реквизитов.
В группе на вкладке Номера группы перейдите в Групповое изменение реквизитов.
Если требуется внести изменения в определенные бронирования, предварительно выделите их в списке.
В списке реквизитов в нижней части окна разверните список с типами кроватей и выберите нужный тип из списка.
Выберите тип применения в верхней части окна – применить ко всем бронированиям или к выделенным. Нажмите Выполнить.
7. При добавлении нового бронирования в групповую бронь в карточке группы гостей на этапе внесения параметров есть возможность указать конфигурацию кроватей.
8. В Журнале брони и журнале Планируемый заезд осуществляется отбор бронирований по типу кроватей.
Для просмотра бронирований с определенным типом кроватей разверните расширенный поиск по ссылке Поиск в верхней части журнала. Выберите тип кровати в соответствующем поле.
9. В отчете для горничных «Задание на уборку» можно вывести колонки с конфигурациями кроватей.
Для этого в настройках отчета на вкладке Выбранные колонки добавьте строку по кнопке Добавить.
В строке в колонке Поле укажите параметр, который должен выводиться в отчете. Для этого разверните выпадающий список и в поле Поиск введите ключевые слова, например, «конфигурация кроватей».
Для конфигурации кроватей доступны параметры, представленные на скриншоте.
10. В отчетах в Плане работ выводятся данные о типе кровати в номере.
Опция доступна только при установке флага Показывать примечания в параметрах отчета.
- Если в номере существуют расхождения в кроватях (фактический тип кровати и по брони), то программа отразит расхождение в примечании;
- Если в номере нет расхождения, то программа выведет информацию о типе кроватей в номере.
11. Дополнительные конфигурации кроватей.
В справочнике Конфигурации кроватей помимо основных типов кроватей - DBL и TWIN - можно создать конфигурации с дополнительными местами.
Такой вариант конфигураций позволяет учесть запрос гостя на дополнительное спальное место или детскую кроватку.
Процедура создания и настройки конфигурации аналогична той, которая рассмотрена в разделе Добавление конфигурации кроватей в справочник настоящей статьи. Отличие в том, что требуется указать Кол-во дополнительных кроватей или Кол-во детский кроваток в зависимости от настраиваемой конфигурации.
Ниже приведен пример настройки конфигурации с диваном и с детской кроваткой.
